Fiducia nell’azione: strada facendo. By Otto Scharmer and Eva Pomeroy
Articolo originale in inglese pubblicato Ottobre 7, 2020
“Una delle lezioni principali che penso che abbiamo ricevuto dall’u.lab è stata quella di essere più coraggiosi, sai, basta smettere di preoccuparsi così tanto delle cose e provare e vedere cosa succede”. - Anne, u.lab Scotland
“Abbiamo il coraggio di creare”. - Partecipante al viaggio di GAIA
Viviamo in un mondo di sconvolgimento, dramma e disperazione. Tutto questo è reale. Ma allo stesso tempo, viviamo anche in un mondo di opportunità senza precedenti — l’opportunità di entrare in nuovi spazi e di percepire e attualizzare il futuro che molti sentono di voler emergere — anche se non è chiaro come.
Eppure, nella percezione pubblica è la prima storia — sconvolgimento, dramma e disperazione — che continua ad essere amplificata, mentre la seconda storia — lo spazio di opportunità senza pari per rimodellare il mondo — tende a rimanere inosservata e incustodita. Ma perché è così? Qual è l’ingrediente mancante che renderebbe manifesta la possibilità che molti di noi oggi sentono?
In questo blog, indaghiamo il territorio più profondo di ciò che potrebbe essere necessario per attivare questo spazio dormiente di possibilità. Guardiamo i dati dei partecipanti a due processi di cambiamento dei sistemi basati sulla consapevolezza — u.lab e GAIA journey. Quando i partecipanti parlano dell’impatto di questi viaggi sulla loro vita, spesso parlano di “audacia”, “coraggio” e “fiducia” in relazione all’azione. Questo ha portato Eva e la collega Keira Oliver a coniare il termine “fiducia nelle azioni” in un recente studio sui risultati dei laboratori dell’Unione Europea per i partecipanti in Scozia.
Il coraggio di entrare nel nuovo
A prima vista, “fiducia nell’azione” può sembrare come sapere che si può fare qualcosa di buono e poi farla. Non è così. Questo è fiducia nelle prestazioni.
La fiducia nell’azione è il coraggio e la capacità di entrare in qualcosa di nuovo e di metterlo in atto, o, per dirla con le parole del compianto scienziato cognitivo Francisco Varela, “di tracciare un percorso nel camminare”, creando la realtà mentre vi entriamo.
Ora, senza i miei amici di laboratorio non avrei mai chiesto al Primo Ministro di fare un proclama sulla guarigione, e lei lo ha fatto. Non avrei mai avuto il coraggio e il know-how. Ho avuto l’idea e ho detto: “Oh, è una pazzia”, e qualcuno ha detto: “Non è una pazzia, fatelo”. L’abbiamo fatto, lei ha firmato, ce l’abbiamo. - Kuladharini, u.lab Scotland
La sfida chiave della leadership dei nostri tempi è coltivare l’apprendimento trasformativo dell’ecosistema, il che significa coltivare la connessione, la creatività e l’innovazione a tutti i livelli del sistema. Come possiamo fare questo? Cos’è che dà alle persone la fiducia necessaria per entrare in territori nuovi e inesplorati?
Una cosa che sappiamo è che la fiducia nell’azione non viene solo dall’esterno. Fissare obiettivi da raggiungere per le altre persone non favorisce la fiducia. Né le ricompense e le punizioni. Anche se gli incentivi possono motivare l’azione, non motivano la fiducia nell’azione. Né provengono interamente dall’interno. La fiducia nell’azione non è solo uno stato d’animo soggettivo, scollegato da ciò che accade intorno a me. È legata a una qualità di relazione tra il sistema e il sé, tra l’ambito oggettivo e quello soggettivo. In altre parole, è una qualità di risonanza intersoggettiva ciò che è in discussione qui.
Quando ciò di cui le organizzazioni, le istituzioni e le comunità hanno più bisogno è che le persone entrino in territori inesplorati di possibilità future, è necessario che si rivolgano a spazi destinati ad approfondire e rafforzare la qualità di quella risonanza e di quell’agenzia.
Per esempio, nel nostro primo processo di GAIA nel 2020 abbiamo avuto 13.000 partecipanti in totale, di cui circa 7000 hanno aderito regolarmente per tre mesi. Quello che abbiamo fornito a quel gruppo non era altro che uno spazio di contenzione. Non stavamo gestendo un programma. Non è stato concepito come un percorso di sviluppo delle capacità in più fasi e per più mesi. Tutto ciò che abbiamo offerto è stato uno spazio per ascoltare e connettersi. Connettersi con gli altri. Ma anche connettersi con se stessi. Nell’indagine sulle uscite, oltre la metà degli intervistati ha descritto il senso di un’interconnessione globale trasformativa. Sono stati poi invitati a condividere ciò che per loro era considerato un cambiamento di vita: l’esperienza di un campo sociale generativo, di una comunità che opera in un dialogo aperto e di cuore aperto su scala globale. In altre parole: è stato lo spazio sicuro ad essere per loro il più trasformativo.
Il cambiamento dei sistemi basati sulla consapevolezza riguarda la creazione di tali spazi di contenimento. Si tratta di creare spazi che permettano alle persone di risvegliarsi a un livello di aspirazione e di agenzia di cui non erano mai state consapevoli prima, ma che, una volta attivati, spostino il loro senso di sé e il loro senso di connessione con il mondo e quindi il loro senso di agenzia in avanti. In sostanza, è come mettere le persone su un nuovo campo di gioco. Ci si sveglia e si sviluppa l’agenzia su un piano mai immaginato prima.
Allora, come si presenta questo processo? Nella ricerca scozzese dell’u.lab, questo si è articolato come uno spostamento del modello mentale sulla natura e lo scopo dell’azione, soprattutto come risultato della prototipazione 0.8. Muoversi verso una nuova azione per imparare e iterare piuttosto che “fare le cose per bene” è stato visto come un modo per liberare le persone dalle costrizioni che così spesso bloccano una nuova azione prima che inizi: ansia da prestazione, paura di ritorsioni, paralisi dell’analisi.
Penso che l’apprendimento da u.lab e anche quell’esplorazione della creatività mi abbia, in un certo senso, davvero liberato per dire: “Beh, sai cosa, farò questo e ci sarà l’apprendimento dal retro e poi lo faremo in modo diverso la prossima volta”. E, più o meno, quel processo di innovazione e di cambiamento, sono in grado di abbracciare in un modo che probabilmente non avrei mai accettato prima. - Allison, u.lab Scotland
La struttura profonda della fiducia nell’azione
Spostare il proprio pensiero sullo scopo dell’azione verso l’apprendimento per iterare è una parte importante del processo. Eppure noi crediamo che questo cambiamento di pensiero sia un processo più profondo. Quando guardiamo da dove veniamo quando entriamo con coraggio in nuovi territori e nuove azioni, vediamo qualità che potrebbero essere considerate come caratterizzanti delle nuove capacità di leadership.
Mente aperta: La precondizione per l’azione è operare da un luogo di non conoscenza, da una genuina curiosità e indagine. Operare da una mente aperta significa sviluppare la capacità di vedere ciò che prima non si vedeva, comprese le sconnessioni e le ombre, e di percepire il sé e il sistema in modo diverso.
Abbiamo bisogno di molta più compassione, e dobbiamo includere i tossicodipendenti che fanno uso di droghe nel nostro circolo di interesse senza chiedere loro di rinunciare. Questa è stata davvero una novità per me, una nuova prospettiva. Quindi, in termini di questo, usando gli strumenti per far emergere i margini… e portando le persone dai margini più remoti, ho solo pensato: “Sì, l’ho fatto sempre a condizioni”. Non mi ero reso conto di averlo fatto, del fatto che “certo che vogliono rinunciare”. Beh, alcune persone non lo fanno e questo le lascia fuori dal cerchio del problema? No, non lo fa. Questo li lascia senza voce? No, non lo fa. — Kuladharini, u.lab Scotland
Qual è la capacità che consente questo tipo di indagine? L’umiltà a mente aperta.
Cuore aperto: Il seme dell’azione viene dall’aprire il cuore e dall’essere toccati dal mondo. Invece di perdersi nelle proprie emozioni, si usa il cuore per entrare in sintonia con il mondo. E se davvero ti connetti, questo diventa di per sé una fonte di energia che ti permette di fare qualcosa che nessuno pensava fosse possibile. La precondizione per fare qualcosa di magico o impossibile è l’apertura del cuore — avere una vera esperienza sociale in cui ci si connette con qualcuno o qualcosa che non sei tu che inizia ad attivare un altro livello di ispirazione e di impegno.
Stavo guardando le nuvole. Guardavo le montagne. Guardavo l’acqua. Guardavo il cielo. E ho davvero… ho tremato. È successo per due giorni. E posso vedere come le cose si vedono attraverso di me. - Luis, il viaggio di GAIA
Qual è la qualità che attiva questa connessione? La vulnerabilità a cuore aperto.
Volontà aperta: Paradossalmente, il movimento verso l’azione deriva dal lasciar andare idee preconcette su come dovrebbe essere l’azione e diventare uno strumento per le possibilità emergenti. Il fatto di essere uno strumento è che si ha in mano qualcosa che non si conosce. Non sai cosa sta emergendo, ma ti impegni a tenerlo comunque in mano. La volontà aperta emerge dall’immobilità e si manifesta come il movimento dal percepire alla realizzazione del futuro che ci chiama.
Nelle ultime settimane, ho sentito momenti in cui sono stao al “limite” di qualcosa, e ho sentito la decisione — o vado dove è sicuro, o faccio un passo avanti nell’ignoto e “oso” vedere cosa c’è. Ho fatto alcuni di questi piccoli passi. Sento che ce ne sono altri in arrivo, e nel breve periodo passato ho sentito una forte forza per stare vicino, per esplorare il mio quartiere, e “vedere” le opportunità nel mio giardino dove devo osare di andare. - Partecipante al viaggio di GAIA
Cos’è che ci permette di lasciar andare e lasciar venire? Arrendersi a volontà aperta.
Ci arrendiamo a ciò che vuole emergere, a ciò che vuole nascere, a fare ciò che “non possiamo non fare” e a permetterci di essere al servizio del futuro che “rimane bisognoso di noi” (Martin Buber).
Alla base di tutto questo c’è un’altra condizione abilitante: La fiducia. Fiducia in cosa? Fiducia in se stessi, nella comunità, nell’universo. Fiducia nel fatto che non siamo soli. Fiducia nel fatto che, se entriamo veramente nel nostro vero cammino, ci sarà dato aiuto.
Per me il cambiamento sta tutto nel passaggio dal ‘sapere’ ad incarnare — il mio passo nell’ignoto e l’assunzione di ogni tipo di azione, e il presentarmi, fidandomi dell’intuizione e della ‘natura’ e onorando le mie mosse interiori per la manifestazione. Posso sentirmi meglio se il momento è lì per manifestarmi… - Partecipante al viaggio di GAIA
Umiltà. Vulnerabilità. Arrendersi. Fiducia.
Queste sono le qualità di leadership che dobbiamo coltivare per poterci appoggiare al momento attuale e trovare il coraggio di agire.
Discernimento: Sapere cosa dobbiamo fare
L’azione di cui parliamo non è casuale o sfrenata. Non si tratta di entrare con disinvoltura in qualsiasi azione. Al contrario, la vera fiducia nell’azione consiste nell’avere un intimo senso di connessione con il campo del futuro emergente. Percepire e sentire la risonanza di quello spazio di possibilità futura nel momento attuale. Questo è davvero ciò che ti guida. La definizione originale di presenziare (presencing) è percepire e attualizzare il futuro che vuole emergere. Percepire e attualizzare sono elementi intrecciati ma distinti. Percepire è entrare in risonanza con il campo del futuro: sentirlo. Attualizzare è trasformarsi in un veicolo per portare questa possibilità nella realtà — incarnarla ora. La fiducia nell’azione è l’insieme di queste due cose, percepire e incarnare il campo del futuro ora. Emerge in situazioni in cui sentiamo il confine netto tra l’interno e l’esterno che comincia a crollare.
Rekha, una partecipante di GAIA Journey in India, descrive la sua esperienza quando è entrata in azione di fronte alla crisi dei lavoratori migranti nel suo paese. Mentre migliaia di persone hanno lasciato le città in faccia al lockdown, viaggiando per lunghe distanze per tornare a casa senza cibo, alloggio o mezzi di trasporto, lei descrive se stessa come seduta nei confini della sua casa, desiderosa di aiutare ma non sapendo cosa fare.
…. Mi è capitato di incontrare qualcun altro e una domenica abbiamo organizzato il cibo per alcune persone. Siamo riusciti a trovare circa 34 volontari e i numeri continuano ad aumentare. Tutto ciò che facciamo è stare seduti a casa, preparare il cibo, mandarlo fuori. Uno di loro porta il cibo nella cucina della comunità e lo condivide con le persone che si trovano nella stessa situazione. Molte di queste persone si sono congratulate con me dicendo che ci hai mostrato la strada. E io ho detto: “No, ero nella stessa situazione. Non sapevo cosa fare. Mi è capitato di essere nel posto giusto”.
Abbiamo fatto tre domeniche. Abbiamo dato da mangiare a più di 200 persone. Ogni domenica diamo da mangiare a circa 200 persone.
Se non fosse stato per GAIA non mi sarei intromesso in questo, quindi è una cosa. Quando abbiamo deciso per la prima volta di sfamare 100 persone — anche se sono solo 100 — è stato allora che mi sono ricordato di aver fatto dei prototipi. Se ci stai, non aspetti l’istituzione. Poi le cose hanno cominciato ad accadere. - Rekha, il viaggio di GAIA
Come facciamo a sapere quando siamo connessi con il futuro che rimane bisognoso di noi? Si manifesta prima di tutto nei nostri sentimenti. Ma questa è un’area in cui dobbiamo imparare il discernimento. Nella loro complessità, i sentimenti possono in realtà spingerci nella direzione opposta — verso emozioni che reagiscono a qualcosa che è successo e che in effetti possono disconnetterci da ciò che sta succedendo. Abbiamo bisogno di muoverci attraverso il nostro contesto specifico e il nostro dramma, dove i sentimenti possono essere rumore, verso uno spazio più profondo di conoscenza dove i sentimenti sono organi di senso sintonizzati su ciò che sta accadendo e che stanno per emergere. La nostra collega, Kelvy Bird, lo descrive come operare dal nostro autentico io. Dice, “ci muoviamo nel nostro sé più autentico quando iniziamo ad ascoltare la nostra voce interiore, quella che dice: “Questo è vero. Sì”. All’impulso nell’intestino: “Va bene, seguilo”. Al calore che sale nelle vene: “Questo è importante”.
Questo discernimento non può essere sviluppato in modo isolato. Ha bisogno di un contenitore. E il contenitore per sostenere il processo di risveglio verso un nuovo livello di aspirazione e di agenzia è il campo sociale. Quello che facciamo quando attiviamo il campo sociale è sostenere le persone a sviluppare la fiducia nell’agire da un luogo di umiltà, vulnerabilità e arrendersi a ciò che vuole emergere. La fiducia non cresce perché tu mi dici questo o quello — sono solo parole. Cresce quando sentiamo un campo sociale che attiva immediatamente la fiducia di non essere soli.
Vedere e sentire da tutto il mondo mi ha dato il senso della scala globale di questo tipo di impegno, il mio corpo-mente-cuore fa parte di un grande movimento evolutivo di corpo-mente-cuore, e questo è super stimolante. - Partecipante al viaggio di GAIA
A GAIA ho visto in altri i miei sogni e mi ha fatto capire che si tratta di forze collettive che formano il nostro futuro comune. Mi sentivo come un seme all’arrivo della primavera… sentivo l’attrazione magnetica della fioritura collettiva. Questo mi ha dato un grande senso di fiducia in questa forza interiore che vuole emergere in tutti noi. Come una forza naturale, organica, rigenerativa che rimodella noi stessi, il nostro lavoro e la nostra cultura. -Pedro, Viaggio GAIA
Abbiamo iniziato questo blog come un’indagine su ciò che potrebbe essere necessario per rendere manifesta la possibilità che molti di noi sentono in questo momento a livello globale. Ciò che emerge da questa indagine è una prima mappa delle strutture più profonde che riguardano la nostra fiducia nell’azione dormiente. È l’unico pezzo che, se focalizzato, può girare l’interruttore e farci passare dalla confusione e dalla disperazione a un riallineamento della nostra attenzione con l’intenzione, non solo individuale ma anche collettiva. La fiducia nell’azione è coltivata negli spazi di contenzione generativa ed emerge quando riusciamo a integrare la mente aperta, il cuore aperto e la volontà aperta; quando coltiviamo l’umiltà, la vulnerabilità, l’arrendevolezza e la fiducia. Ci permette di rispondere alle sfide scoraggianti del nostro tempo in modi nuovi: collegandoci con nuovi campi di possibilità ed entrando in nuovi campi di possibilità, tracciando il percorso nel camminare.
E allora?
Che cosa ha a che fare la fiducia nell’azione con il cuore della nostra attuale sfida di trasformazione nel 2020?
Risposta: tutto. La maggior parte, se non tutte le istituzioni della società di oggi si trovano ad affrontare sfide di profonda trasformazione. La sfida c’è. Ma manca la capacità, cioè l’alfabetizzazione alla trasformazione. Quello che vediamo invece è una situazione post-covid in cui molte persone si sentono isolate e sole, che è una mancanza di connessione, non un’abbondanza di essa. Ed è proprio qui che la mappatura del territorio più profondo della fiducia nell’azione può servire come strumento utile per i leader e i decisori del cambiamento per progettare interventi e spazi che permettano di attivare e coltivare le quattro qualità sopra descritte. Imparare a creare queste condizioni faccia a faccia e anche su scala globale è una delle dimensioni più importanti del lavoro di leadership trasformazionale oggi.
Ringraziamo i colleghi Jayce Pei Yu Lee per aver creato le immagini e la trascrizione animata di questo pezzo e Antonio Moya-Latorre per aver composto ed eseguito la musica che lo accompagna. Ringraziamo anche il team di ricerca dell’u.lab Scotland, Keira Oliver e Kirsty Deacon, e il team di ricerca di GAIA Journey, Angelique Ruiter, Els Laenens, Laura Pastorini, Lukas Herrmann e Sebastian Jung, per il loro contributo agli studi qui citati.
Per saperne di più sulla ricerca sul cambiamento dei sistemi basati sulla consapevolezza, visitate la pagina delle risorse di ricerca del Presencing Institute.
